Каталог
Apple iMac iMac 21,5 iMac 27 iMac Pro Mac MacBook MacBook Air MacBook Air 13 MacBook Pro MacBook Pro 13 MacBook Pro 15 MacBook Pro 16 iPhone iPhone 11 Аксессуары для iPhone Аксессуары Apple Компьютерная техника Жесткие диски и сетевые накопители Наушники и Гарнитура Портативная акустика Принтеры и МФУ Canon Телефоны Huawei P30 PRO Чехлы для телефонов Игровые приставки Sony PlayStation Playstation 4 Аксессуары для PlayStation 4 Nintendo Nintendo Switch Игры для Nintendo Switch Бытовая техника Техника для кухни Электрочайники и термопоты DELONGHI Техника для дома Пылесосы Dyson Утюги Braun

МЫ РАБОТАЕМ:

С 10.00 до 20.00

8 (495) 766-52-92 Обратный звонок
Главная Гарантия

Гарантия

  Уважаемые покупатели!

Приобретая технику в нашем интернет магазине, вы можете быть абсолютно уверены в том, что получите совершенно новый, оригинальный продукт, на который распространяется гарантия. Срок гарантийного обслуживания, в течение которого осуществляется бесплатный ремонт, устанавливается фирмой - производителем.

 

На смену привычному знаку соответствия при сертификации РСТ приходит новый знак обращения продукции на рынке Таможенного союза, ЕАС. Главное его отличие в том, что он действует не только на территории России, но и в Казахстане и Республике Беларусь.

 Общие положения

 

Внешний вид, конфигурация и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены покупателем в момент получения товара.После получения заказа претензии в связи с наличием внешних дефектов товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

В случаях, когда неисправность очевидна, подозрений на скрытые повреждения и неправильную эксплуатацию товара нет, а ремонт товара невозможен, мы меняем товар или возвращаем денежные средства сразу после диагностики.

 

В случае, если при осмотре товара невозможно, по каким-либо причинам, обнаружить его однозначную неисправность и причину ее возникновения, попадающую под гарантию, товар может быть принят от Вас на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра производителя, сроком до 20 календарных дней.

 

Возврат, обмен и гарантийное обслуживание товаров ненадлежащего качества

 

Товары с гарантией производителя

 

 К таким товарам относятся ноутбуки, мониторы, принтеры и МФУ, планшетные компьютеры, моноблоки, аудио-видео техника, сетевое оборудование, бытовая техника и прочие товары. К ним прилагается гарантийный талон производителя, в котором перечислены адреса и телефоны авторизованных сервисных центров, которые занимаются ремонтом и/или заменой неисправного оборудования.

 

Обращаем особое внимание, что такие производители, как Apple, Sony и некоторые другие, полностью или частично перешли на электронную гарантию. Ее суть заключается в том, что для обращения в сервис производителя не требуется гарантийный талон, достаточно иметь при себе документы о покупке (расходная накладная, кассовый чек.). Адреса и телефоны сервисных центров указаны на официальных сайтах производителей. Срок гарантии исчисляется с даты продажи товара.

 

Обмен или возврат товаров ненадлежащего качества производится в течение 14 дней после покупки, при обнаружении неисправности и при наличии документов о покупке и полного комплекта поставки. В данном случае Вам необходимо обратиться в гарантийный отдел нашего магазина.

 

После 14 дней со дня покупки, при обнаружении неисправности у товара, обслуживаемого сервисным центром производителя, Вам необходимо обратиться в соответствующий сервисный центр.

 

Возврат или обмен товаров надлежащего качества

 

Покупатель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества, приобретённый в нашем магазине, в течение четырнадцати дней со дня покупки.

 

Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен только в том случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, отсутствуют следы установки и/или монтажа, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

 Обращаем Ваше внимание, что большинство товаров, представленных в нашем магазине, относятся к категории «технически сложных товаров», которые не подлежат безусловному возврату или обмену, если они по каким-либо причинам не подошли покупателю и при этом не имеют недостатков: электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура (в том числе, телевизоры, моноблоки, акустические системы и т.д.), бытовая вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура и т.д

 Наш Сервисный Центр

 

 Вся техника, купленная в mac-centre.ru имеет гарантию, сроки которой устанавливает производитель, но бывает, что техника выходит из строя после окончания гарантии или в связи форс-мажорных обстоятельств.

iphupal.jpg

Помимо гарантийного (бесплатного) ремонта сервис нашего магазин предлагает вам постгарантийный и платный ремонт вашей техники.

наша почта : info@mac-centre.ru

наш Telegram : @maccentre 

МЫ РАБОТАЕМ:

С 10.00 до 20.00

8 (495) 766-52-92 Обратный звонок
О компании Главная страница О Нас Гарантии Обратная Связь Информация Доставка Самовывоз Оферта Оплата

ПРИНИМАЕМ К ОПЛАТЕ

Наличные
Telegram
Заказ в один клик